FAQ

 

Foodmagazine heeft hieronder een lijst met veelgestelde vragen opgesteld. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via industributie-diner@vakmedianet.nl.

 

Algemene vragen:
 

1. Wat is het Industributie-event dit jaar?

2. Hoe werkt het online event?

3. Voor wie is het event interessant?

4. Wat kost deelname aan het Industributie-event?

5. Waar kan ik mij aanmelden?

6. Hoe en onder welke voorwaarde kan ik annuleren?

 

Vragen over inloggen en deelname:
 

7. Hoe neem ik deel aan het event?

8. Hoe personaliseer ik mijn profiel?

9. Hoe kan ik netwerken?

10. Hoe volg ik iemand na het netwerken op?

11. Hoe neem ik deel aan de ronde tafelgesprekken?

12. Hoe neem ik deel aan de AfterTalk?

13. Kan ik vanaf een mobiel apparaat deelnemen aan een evenement dat op Hopin wordt georganiseerd?

 

Mogelijke problemen bij deelname:
 

14. Waarom kan ik niet inloggen?

15. Waarom werkt Hopin niet naar behoren?

16. Ik kan niet deelnemen aan een sessie.

17. Ik krijg een 500-fout of een 404-fout.

18. Ik heb video/audioproblemen

 

19. Heeft u andere vragen?

 

---

 

1. Wat is het Industributie-event dit jaar?

 

Dit jaar geen groot diner op locatie maar online awardshows, veilig op afstand. Deze awardshows zijn verdeeld in vier ontbijtshows (18 t/m 21 jan)  en één Liveshow (21 jan): 

• Vier ontbijtshows met categorie-uitreikingen

Dit jaar bieden we u van 18 t/m 21 januari een dagelijkse ontbijtshow aan met bekendmakingen van de winnaars per categorie. De ontbijtshow kennen elke dag een ander thema waarin branchegenoten en experts praktijkverhalen met ons delen en waar we elke dag meerdere categorie awards mogen uitreiken. Inclusief de mogelijkheid om deel te nemen aan een ronde tafel. De ontbijtshows worden uitgezonden via het online Industributie-platform en zijn later terug te kijken via distrifood.nl.

• Liveshow met overall uitreikingen

Het bomvolle onlineprogramma op 21 januari, bestaande uit live award uitreikingen, rondetafelgesprekken en inspirerende verhalen, is met zorg samengesteld om een unieke avond vol inspiratie en digitale verbinding aan te bieden. De show wordt LIVE uitgezonden vanuit het schitterende Felix Meritis en staat bol van interactie en contact met branchegenoten, zowel via beeld, geluid als chat! Naast dit programma zorgen we voor een passend entertainment en staat de uiteindelijk geheel in het teken van de overall award winnaars. De Liveshow is alléén toegankelijk voor ingeschreven deelnemers en is niet terug te kijken.

Alle shows worden uitgezonden op het Industributie eventplatform (via Hopin). Via dit platform is het ook mogelijk met elkaar te netwerken. 

 

Terug naar de top>

 

 

---

 

2. Hoe werkt het online event?

 

Net als bij een gewoon evenement op een fysieke locatie, komt u met de andere deelnemers en gasten op de afgesproken tijden bij elkaar. Ook heeft u dan ruim de gelegenheid om met de experts en branchegenoten in gesprek te gaan. Met één groot verschil: u bent virtueel bij elkaar, niet fysiek!

Voor het Industributie-event werkt Foodmagazine samen met een bedrijf gespecialiseerd in online events. Het enige dat u nodig heeft om deel te nemen, is een computer met luidsprekers, webcam en een microfoon en toegang tot internet. U logt in op uw computer, vanuit uw eigen werkplek of thuis, op de door ons verzonden persoonlijke link waarbij u direct deelneemt aan het online seminar. Het is niet mogelijk om met meerdere personen op één inlog in te loggen. Er hoeft niets aan u computer veranderd of geïnstalleerd te worden! Kort voor het event sturen we u een e-mail met de laatste praktische informatie en persoonlijke inloginstructies.

Daags voordat het online seminar begint, ontvangt u van ons de link om een proefverbinding te maken met het online eventplatform, Hopin. Zo weet u zeker dat u ongestoord kunt deelnemen aan het live online seminar! ​

 

 

Terug naar de top>

---

 

 

 

 3. Voor wie is het event interessant?

Deelname aan het Industributie-diner is primair bedoeld voor het seniormanagement en directie van retailers en levensmiddelenfabrikanten. Mocht u zich aanmelden en niet binnen deze primaire doelgroep vallen, dan neemt Foodmagazine contact met u op

 

Terug naar de top>

 

 

---

 

4. Wat kost deelname aan het Industributie-event?

 

Voor deelname aan het Industributie-diner vragen wij €449,- per persoon. Dit ticket is inclusief:

• Toegang tot de vier ontbijtshows (18 t/m 21 januari) én de mogelijkheid tot stellen van vragen aan gasten en deelnemers. Elke ochtend van 08.30 uur tot 09.00 uur.
• Toegang tot de LIVEshow (21 januari 19.00 uur tot 20.30 uur)  én de mogelijkheid om deel te nemen aan de rondetafelgesprekken (en de virtuele borreltafel na afloop van de Liveshow om alles met elkaar nog even te evalueren).
• Met de deelnametarieven kunnen wij het Industributie-onderzoek bekostigen. 
• Onderzoeksrapport van het Industributie-onderzoek 2021, met de keuze tussen digitaal of print.
• Een verrassingspakket bij u (thuis) bezorgd om optimaal te genieten van de Liveshow.

 

*mits voldaan wordt aan selectiecriteria van IRI en EFMI. De selectie van de te beoordelen merkartikelfabrikanten ligt traditiegetrouw in handen van IRI. De selectie van privatelabelleveranciers komt - in nauwe samenspraak met vertegenwoordigers van de retailorganisaties- voor rekening van EFMI Business School.

 

Terug naar de top>

 

---

 

5. Waar kan ik mij aanmelden?

U kunt zich via deze website aanmelden voor het Industributie-event. Met uw inschrijving krijgt u toegang tot ons Industributie-event waar de ontbijtshows en liveshow te volgen zijn. Op dit platform vindt u ook alle netwerkruimtes. Dit platform is geopend van 18 januari 2021 tot en met 21 januari 2021. De inloggegevens hiervoor ontvangt u op donderdag 14 januari 2021 van ons.

 

Terug naar de top>

 

---

6. Hoe en onder welke voorwaarde kan ik annuleren?

Wanneer u zelf onverhoopt niet aanwezig kunt zijn bij het Industributie-event mag u een vervanger sturen, mits deze in de primaire doelgroep valt. Annuleren kan tot vier weken voor aanvang van het evenement kosteloos. In geval van annulering na vier tot twee weken voor aanvang van een evenement, wordt 25% in rekening gebracht. Bij annulering binnen twee weken voor aanvang van een evenement zal het volledige inschrijfgeld in rekening worden gebracht.

 

 

Terug naar de top>

---

​

 Vragen over inloggen en deelname

 

7. Hoe neem ik deel aan het event?
 

1. U schrijft zich in voor het Industributie-event via deze website.

2. Daags* voor het event krijgt u van ons een email met daarin een button naar het online event. Deze mail heeft als onderwerp: “Uw inlog voor Industributie 2021”. Check voor de zekerheid uw spam als u de mail niet in uw inbox terugvindt. Bewaar deze mail goed. Dit is de hele week uw toegangsticket naar het event.

3. Klik op de gekregen button in de mail om deel te nemen aan het event. De link is persoonlijk en gekoppeld aan uw inschrijving. U kunt daarom deze link niet doorsturen of delen met anderen.

4. Vink de checkbox en klik om Continue om naar de eventomgeving te gaan. U bevindt zich nu in de lobby van Industributie.

 

Terug naar de top>

 

 

8. Hoe personaliseer ik mijn profiel?

 

Personaliseer uw profiel om het netwerken te bevorderen en zichtbaar te zijn voor andere deelnemers. U neemt hierdoor gemakkelijker contact met elkaar op. 

1. Klik rechtsboven op uw account (uw initialen). Als u geen initialen ziet, log dan eerst in op uw account. Heeft u nog geen account? Ga dan naar vraag 7: hoe neem ik deel aan een event? Voordat u naar stap 2 gaat. 

2. Klik rechtsboven op profile.

3. Vul hier uw gegevens in.

4. Klik op de button Save.

 

Terug naar de top>

---

9. Hoe kan ik netwerken?

 

Industributie 2021 wordt uitgezonden via Hopin, een digitaal eventplatform. Dit platform biedt naast het volgen van de shows ook mogelijkheden als:

• Netwerken door unieke live video speeddates tussen deelnemers in de Netwerklounge. 
• Rondetafelgesprekken waar experts ingaan op stellingen omtrent de thema's.
• Vragen stellen aan de sprekers via de chat op het hoofdpodium;
• Chatten met alle deelnemers via de eventchat;
• Verzenden van direct messages naar een andere deelnemer; 
• Chatten met onze kennispartners op het Partnerplein;

Let wel op; naast een internetverbinding heeft u hiervoor ook een luidspreker, microfoon en webcam nodig. 

 

Terug naar de top>

 

 

10. Hoe volg ik iemand na het netwerken op?

 

Tijdens uw netwerkgesprek via Hopin kiest u en uw gesprekspartner of jullie wel of niet de knop Verbinden selecteren.

 

Als beide partijen Connect hebben geselecteerd, kunt u na het gesprek contact met hen opnemen. Kies op de Connections-pagina van uw Hopin-account de manier waarop u wilt opvolgen:

• E-mail
• LinkedIn
• Twitter

Tip: de communicatiekanalen zijn afhankelijk van de details die op de profielpagina voor de deelnemer zijn ingevuld. Zorg ervoor dat u de details toevoegt, zodat andere bezoekers na het evenement gemakkelijk contact met u kunnen opnemen.

 

 

Bovendien kunt u er altijd voor kiezen om de verbinding te ontgrendelen onder het menu met drie stippen.

 

Terug naar de top>

---

 

 

13. Kan ik vanaf een mobiel apparaat deelnemen aan een evenement dat op Hopin wordt georganiseerd?

 

De volgende mobiele browsers worden ondersteund:

• Android met Google Chrome
• iOS, iPadOS (Apple) met Safari

Opmerking: er is geen speciale app voor desktops of mobiele telefoons in de Stores, er zijn geen downloads vereist. 

 

Terug naar de top>

---

 

Mogelijke problemen bij deelname

 

14. Waarom kan ik niet inloggen?

 

Als u problemen ondervindt bij het deelnemen aan het event, controleert u of u het volgende heeft voltooid.

1. Heeft u zich ingeschreven via deze website? Zo ja, ga verder naar stap 2. Zo niet, schrijf u dan eerst in.

2. Ga naar de mail met daarin een button naar het online event. Deze mail wordt 14 januari verzonden. Deze mail heeft als onderwerp: “Uw inlog voor Industributie 2021”. Check voor de zekerheid uw spam als u de mail niet in uw inbox terugvindt. Bewaar deze mail goed. Dit is de hele week uw toegangsticket naar het event.

3. Klik op de link in de mail om deel te nemen aan het event. De link is persoonlijk en gekoppeld aan uw inschrijving. U kunt daarom deze link niet doorsturen of delen met anderen.

4. Vink de checkbox en klik op Continue om naar de eventomgeving te gaan. U bevindt zich nu in de lobby van de Industributie 2021.

Werkt bovenstaand stappenplan niet? Maak een screenshot van uw laatste stap en mail deze naar industributie-diner@vakmedianet.nl.

* Heeft u zich ingeschreven na donderdag 14 januari 15.00 uur? Geen probleem! Dan ontvangt u de inlog maandag 18 januari om 08.00 uur ’s ochtends, zodat u ruim om tijd kunt inloggen. 

 

Terug naar de top >

---

 

15. Waarom werkt Hopin niet naar behoren?

 

De nieuwste versies van Chrome of Firefox garanderen de beste ervaring. Vermijd Brave, Safari, Microsoft Internet Explorer of Edge, aangezien deze browsers niet de moderne webtechnologieën ondersteunen die nodig zijn om online evenementen in een webbrowser te laten draaien.
 

Mobiele browsers: Safari op iOS en Google Chrome op Android.

Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door sommige van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om het evenement te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox.

 

Terug naar de top >

---

 

16. Ik kan niet deelnemen aan een sessie.

 

Als u problemen ondervindt bij het deelnemen aan een sessie, controleert u of u het volgende heeft voltooid.

• Vernieuw uw webbrowser

Tip: Houd de Shift-toets ingedrukt wanneer u op de combinatie Command + R (macOS) of Ctrl + R (Windows) drukt om de pagina opnieuw te laden zonder de cache.

• Controleer uw browsertoestemmingen

Klik op het hangslotpictogram naast het URL-veld en zorg ervoor dat Camera en Microfoon zijn ingesteld op Toestaan voor app.hopin.to webpagina.

​

• Controleer de browser en zorg ervoor dat deze is bijgewerkt

Momenteel garandeert het gebruik van de nieuwste versies van Google Chrome of Mozilla Firefox op uw laptop of computer de beste ervaring.

Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door enkele van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om het evenement te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox.

• Start uw webbrowser opnieuw.

Soms vereisen browserinstellingen een herstart van de browser om de wijzigingen door te voeren.

Opmerking: als een sessie gemodereerd is, kunt u niet deelnemen aan de sessie tenzij de moderator uw verzoek goedkeurt.

Meestal lost het vernieuwen van de webpagina de meeste problemen op.

 

Terug naar de top >

---

 

17. Ik krijg een 500-fout of een 404-fout.

 

Als u een 500-fout of 404-fout tegenkomt, probeer dan de volgende probleemoplossingen:

• Controleer de browser en zorg ervoor dat deze is bijgewerkt

Momenteel garandeert het gebruik van de nieuwste versies van Google Chrome of Mozilla Firefox op uw laptop of computer de beste ervaring.

Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door enkele van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om de gebeurtenis te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox.

• Vernieuw uw webbrowser

Houd de Shift-toets ingedrukt wanneer u op de combinatie Command + R (macOS) of Ctrl + R (Windows) drukt

• Start uw webbrowser opnieuw.

Soms vereisen browserinstellingen een herstart van de browser om de wijzigingen door te voeren.

• Log uit van je Hopin-account en log opnieuw in.

 

​

 

• Start je computer opnieuw op.

 

Terug naar de top >

---

 

 

18. Ik heb video-/audioproblemen.

 

In Hopin wordt u gevraagd om uw audio- en videoapparaat te selecteren zodat mensen u kunnen horen en zien tijdens het evenement, maar als u uw AV-opties niet kunt selecteren, komt dat waarschijnlijk omdat u Hopin browsertoestemmingen moet geven om toegang tot uw AV-apparaten.

• Zorg er eerst voor dat u Chrome (bij voorkeur) of Firefox (back-up) gebruikt en dat deze up-to-date is.
• Als dat niet werkt, moet u browserrechten in Chrome geven: Sta camera en microfoon toe in een webbrowser

Klik op het hangslotpictogram naast het URL-veld en zorg ervoor dat Camera en Microfoon zijn ingesteld op Toestaan ​​voor app.hopin.to webpagina.

 

​

 

Zorg ervoor dat uw camera en microfoon zijn toegestaan ​​voor Hopin-to.

 

• U kunt ook controleren of Hopin toegang heeft tot uw apparaten door de volgende link naar het URL-veld van uw Chrome-browser in te voeren:

chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fapp.hopin.to%2F

Zoek onder Machtigingen Camera en microfoon. Hopin zou een van de goedgekeurde sites moeten zijn.

Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door enkele van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om het evenement te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox.

 

Terug naar de top >

---

 

19. Heeft u andere vragen?

 

Voor vragen over de afhandeling van uw inschrijving kunt u contact opnemen met ons via industributie-diner@vakmedianet.nl.

 

Terug naar de top >